本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。

当院は、以下の方法で個人情報を取得することがあります。

• ご予約時（電話、Web予約フォーム、LINE等）
• お問い合わせフォームからのご連絡時
• ご来院時の問診票へのご記入時
• カウンセリング・診察・施術時

当院は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 診療・施術の提供およびそれに伴うご連絡
• ご予約の確認・変更・キャンセルに関するご連絡
• お問い合わせへの回答
• 当院からのお知らせ、キャンペーン情報等のご案内
• サービス向上のための統計データ作成（個人を特定しない形式）
• 法令に基づく対応

当院は、以下の場合を除き、患者様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

当院は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

患者様ご本人から個人情報の開示、訂正、削除のご請求があった場合、ご本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

当院のWebサイトでは、利便性の向上およびアクセス状況の分析のためにCookie（クッキー）を使用しています。

• Cookieとは、Webサイト閲覧時にブラウザに保存される小さなテキストファイルです。
• 当院では、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用しています。
• Cookieによって個人を特定する情報は取得しておりません。
• ブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することも可能です。ただし、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

当院は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、当院Webサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
〒650-0021 兵庫県神戸市中央区三宮町3-3-2 ACN神戸三宮ビル3F
電話番号：078-954-7739
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